Συχνές ερωτήσεις

Οι πιο συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις. Αν δεν βρείτε τη δική σας, γράψτε μας – θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Παραγγελία, αποστολή και πληρωμή

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Αποστέλλουμε τις παραγγελίες εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες. Στην Τσεχία το δέμα παραδίδεται σε 1–2 εργάσιμες ημέρες, στις υπόλοιπες χώρες συνήθως σε 2–6 εργάσιμες ημέρες.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Στην Τσεχία 49 Kč για σημείο παραλαβής και 99 Kč για παράδοση στη διεύθυνση. Για Σλοβακία, Γερμανία και Αυστρία 3,90 € και 5,90 €. Για τις υπόλοιπες χώρες της ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο 5,90 €. Με συνδρομή έχετε δωρεάν αποστολή. Λεπτομέρειες θα βρείτε στη σελίδα Αποστολή και πληρωμή.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay ή Shop Pay. Οι διαθέσιμες επιλογές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα – όλες τις διαθέσιμες επιλογές θα τις δείτε στο ταμείο πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.

Σε ποιες χώρες παραδίδετε;

Παραδίδουμε σε 15 ευρωπαϊκές χώρες με τους μεταφορείς GLS, PPL, DHL και Packeta (Zásilkovna).

Χρήση

Πώς πρέπει να παίρνω τα συμπληρώματα;

Το πρωί μαζί με το φαγητό NAD+ Prime (2 κάψουλες), MitoGenix (2 κάψουλες) και LifeCharge (3 κάψουλες). Το μεσημέρι ή το απόγευμα MindBoost (2 κάψουλες) και ShieldPro (2 κάψουλες). Το βράδυ 30–60 λεπτά πριν τον ύπνο DeepRest (3 κάψουλες). Η ακριβής δοσολογία αναγράφεται πάντα στην ετικέτα του κάθε προϊόντος.

Μπορώ να συνδυάζω τα προϊόντα;

Ναι, όλη η σειρά έχει σχεδιαστεί ώστε να μπορεί να λαμβάνεται συνδυαστικά – το πρόγραμμα μέσα στην ημέρα θα το βρείτε στην προηγούμενη απάντηση. Αν λαμβάνετε φάρμακα ή βρίσκεστε υπό ιατρική παρακολούθηση, συμβουλευτείτε εκ των προτέρων τον γιατρό ή τον φαρμακοποιό σας.

Για ποιους προορίζονται τα προϊόντα;

Για γυναίκες και άνδρες άνω των 30 ετών. Δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 18 ετών, εγκύους και θηλάζουσες γυναίκες.

Για πόσο διαρκεί μία συσκευασία;

Μία συσκευασία αντιστοιχεί σε περίπου 30 ημερήσιες δόσεις, δηλαδή περίπου σε έναν μήνα τακτικής χρήσης.

Πότε θα δω αποτέλεσμα;

Τα συμπληρώματα διατροφής δεν δρουν από τη μια μέρα στην άλλη. Συνιστούμε να τα λαμβάνετε τακτικά για τουλάχιστον τρεις μήνες – γι’ αυτό ακριβώς προσφέρουμε εγγύηση ικανοποίησης 90 ημερών.

Ποιότητα και συσκευασία

Πώς ελέγχετε την ποιότητα;

Επιλέγουμε οι ίδιοι τις πρώτες ύλες και συνεργαζόμαστε μόνο με αξιόπιστους προμηθευτές. Κάθε παρτίδα περνά από έλεγχο που επαληθεύει τη σύνθεση, την καθαρότητα και τη σταθερότητα της τελικής φόρμουλας.

Γιατί τα προϊόντα είναι σε γυαλί;

Το γυαλί προστατεύει το περιεχόμενο από την υγρασία και το οξυγόνο καλύτερα από το πλαστικό, δεν αντιδρά με το περιεχόμενο και μπορεί να ανακυκλωθεί επανειλημμένα χωρίς απώλεια ποιότητας.

Συνδρομή και επιστροφές

Πώς λειτουργεί η συνδρομή;

Με τη μηνιαία συνδρομή έχετε έκπτωση 20 %, με την τρίμηνη 30 % και δωρεάν αποστολή. Μπορείτε να θέσετε τη συνδρομή σε παύση, να την αλλάξετε ή να την ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Περισσότερα στη σελίδα Συνδρομή.

Τι γίνεται αν το προϊόν δεν μου ταιριάζει;

Μπορείτε να επιστρέψετε μια κλειστή συσκευασία εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση. Και αν χρησιμοποιείτε το προϊόν συστηματικά για τρεις μήνες και δεν αισθανθείτε καμία βελτίωση, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα ακόμη και για ανοιγμένη συσκευασία. Τους όρους θα τους βρείτε στη σελίδα Παράπονα και επιστροφή προϊόντων.

Δεν βρήκατε την απάντηση;

Γράψτε μας στο info@nozono.com. Απαντάμε συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας.