Προστασία προσωπικών δεδομένων
Ισχύει από τις
Αγαπητοί πελάτες της NOZONO,
είναι σημαντικό για εμάς να αισθάνεστε ασφαλείς όταν χρησιμοποιείτε το e-shop μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί επομένως σημαντικό στοιχείο κατά τη δημιουργία των συστημάτων και διαδικασιών που χρησιμοποιούνται στην εταιρεία μας. Οι παρούσες Αρχές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (εφεξής οι „Αρχές“) εξηγούν τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με τις λειτουργίες της ιστοσελίδας www.nozono.cz (εφεξής η „ιστοσελίδα“ ή το „e-shop“). Οι Αρχές αυτές είναι σημαντικές για εσάς ιδίως εάν έχετε πραγματοποιήσει παραγγελία προϊόντων μέσω του e-shop ή έχετε εγγραφεί για τη λήψη ενημερώσεων.
Κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων συμμορφωνόμαστε πρωτίστως με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, με τον οποίο καταργείται η οδηγία 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής „GDPR“), με τον νόμο αριθ. 110/2019 Coll. σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, με τον νόμο αριθ. 480/2004 Coll. σχετικά με ορισμένες υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας (εφεξής ο „νόμος περί SIS“) και με άλλες σχετικές νομικές διατάξεις.
Η εταιρεία μας δεσμεύεται να βελτιώνει διαρκώς την πολιτική, τις διαδικασίες και το σύστημα ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και, για τον σκοπό αυτό, να τα καινοτομεί και να τα τελειοποιεί αναλόγως. Με στόχο τη διασφάλιση αποτελεσματικής προστασίας των προσωπικών δεδομένων, αποκτούμε και εφαρμόζουμε στην πράξη τις πιο πρόσφατες γνώσεις. Δεν διαβιβάζουμε ούτε χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς πέραν εκείνων για τους οποίους μας τα παρέχετε εν γνώσει σας και οι οποίοι είναι σύμφωνοι με τις παρούσες Αρχές. Οι εργαζόμενοι της εταιρείας μας και άλλα πρόσωπα που συμμετέχουν στις δραστηριότητές μας υποχρεούνται να τηρούν εμπιστευτικότητα σχετικά με όλες τις πληροφορίες και τα έγγραφα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα.
Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι:
NOZONO s.r.o.
με έδρα Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka
Αριθμός εταιρείας: 22600043
ΑΦΜ: CZ22600043
καταχωρισμένη στο εμπορικό μητρώο που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο της Οστράβα, αρ. φακ. C 98739/KSOS
ηλεκτρονική θυρίδα δεδομένων: mrkii74
e-mail: info@nozono.com
web: www.nozono.cz
(εφεξής ο „υπεύθυνος επεξεργασίας“, ο „πωλητής“ ή η „NOZONO“)
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν έχει ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, καθώς η υποχρέωση αυτή δεν προκύπτει για αυτόν βάσει του άρθρου 37 GDPR. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε οποτεδήποτε να τις αποστείλετε στη διεύθυνση της έδρας του υπευθύνου επεξεργασίας ή στο e-mail info@nozono.com.
1. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα
1.1. Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται οποιαδήποτε στοιχεία βάσει των οποίων μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε, είτε άμεσα είτε έμμεσα. Προσωπικά δεδομένα μπορεί επομένως να είναι, για παράδειγμα, το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση χρέωσης ή παράδοσης, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση e-mail, ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού ή η διεύθυνση IP.
1.2. Το GDPR διακρίνει ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων, η οποία πρέπει να αντιμετωπίζεται με ιδιαίτερη ευαισθησία. Η ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων περιλαμβάνει δεδομένα που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, καθώς και γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη μοναδική ταυτοποίηση φυσικού προσώπου, δεδομένα που αφορούν την υγεία, τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό. Η εταιρεία μας δεν επιθυμεί να επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες των προσωπικών σας δεδομένων. Σε περίπτωση που μας έχετε διαβιβάσει οι ίδιοι τέτοια δεδομένα (π.χ. στο πλαίσιο ερωτήματος σχετικά με την καταλληλότητα ενός συμπληρώματος διατροφής σε σχέση με την κατάσταση της υγείας σας), τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά για τον σκοπό της διεκπεραίωσης του ερωτήματός σας και, μετά την απάντησή του, τα διαγράφουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία μας υποχρεώνει να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
1.3. Ειδικό καθεστώς ισχύει επίσης για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων παιδιών. Δεν επιθυμούμε να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών. Στους όρους και προϋποθέσεις αναφέρουμε επίσης σύσταση ότι ορισμένα συμπληρώματα διατροφής δεν είναι κατάλληλα για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεδομένου ότι σε σχέση με την υποβολή παραγγελίας (λαμβάνοντας υπόψη την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων) δεν επεξεργαζόμαστε την ημερομηνία γέννησης ούτε την ηλικία του πελάτη, δεν αποκλείεται θεωρητικά να υποβάλει παραγγελία και ανήλικο πρόσωπο. Εάν διαπιστώσετε ότι ανήλικο παιδί μάς έχει διαβιβάσει τα προσωπικά του δεδομένα, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σχετικά στο info@nozono.com, και εμείς θα μεριμνήσουμε για την άμεση διαγραφή τους, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.
2. Γιατί επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα
2.1. Ως επεξεργασία προσωπικών δεδομένων νοείται οποιαδήποτε πράξη ή σύνολο πράξεων που πραγματοποιείται σε προσωπικά δεδομένα, π.χ. η συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, αποθήκευση, αναζήτηση, χρήση, διάδοση, διαγραφή ή καταστροφή τους, είτε πραγματοποιείται αυτοματοποιημένα είτε χειροκίνητα.
2.2. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κυρίως προκειμένου να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας για συμπληρώματα διατροφής, προϊόντα longevity ή συναφή προϊόντα, δηλαδή να εκπληρώσουμε τη σύμβαση πώλησης που έχει συναφθεί μεταξύ εμάς και εσάς.
2.3. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και στις περιπτώσεις όπου αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία της Τσεχικής Δημοκρατίας, καθώς και στις περιπτώσεις όπου υπάρχουν υπερισχύοντα έννομα συμφέροντα του υπευθύνου επεξεργασίας (ή, σε αιτιολογημένες περιπτώσεις, και άλλων προσώπων), και βάσει της συγκατάθεσης που έχετε παράσχει.
3. Για ποιους σκοπούς και βάσει ποιων νομικών βάσεων επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα
| Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της νομικής βάσης: | Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό: | Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για τον λόγο αυτό είναι ιδίως: |
|---|---|---|
|
3.1. Προσυμβατικές διαπραγματεύσεις, δηλαδή απάντηση στα ερωτήματά σας σχετικά με την προσφορά των προϊόντων μας [άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. b) GDPR] |
Διεκπεραίωση του αιτήματός σας για παροχή πληροφοριών. Για τον σκοπό αυτό λαμβάνουμε μέτρα πριν από τη σύναψη της σύμβασης, π.χ. εάν επικοινωνήσετε μαζί μας με ερώτημα σχετικά με τα προϊόντα μας μέσω e-mail ή φόρμας επικοινωνίας. | Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου (εάν τον αναφέρετε) και στοιχεία που εσείς οι ίδιοι αναφέρετε στο αίτημά σας. |
|
3.2. Εκπλήρωση δικαιωμάτων και υποχρεώσεων από τη σύμβαση πώλησης που έχει συναφθεί μεταξύ εμάς ως υπευθύνου επεξεργασίας και εσάς ως υποκειμένου των δεδομένων [άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. b) GDPR] |
Εκπλήρωση συμβατικών δικαιωμάτων και υποχρεώσεων. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν θα μπορούσαμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας, να σας παραδώσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε και να εκπληρώσουμε άλλες υποχρεώσεις σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις (π.χ. διεκπεραίωση παραπόνου ή υπαναχώρησης από τη σύμβαση). | Δεδομένα απαραίτητα για τη σύναψη της σύμβασης και τη διεκπεραίωση / παράδοση της παραγγελίας: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, IBAN / αριθμός τραπεζικού λογαριασμού (για τυχόν επιστροφή χρημάτων), διεύθυνση IP από την οποία πραγματοποιήθηκε η παραγγελία, πληροφορία σχετικά με το εάν πρόκειται για καταναλωτή ή επιχειρηματία (για επιχειρηματίες επίσης αριθμός εταιρείας, ΑΦΜ, έδρα), αντικείμενο της παραγγελίας, στοιχεία πληρωμής και παράδοσης. |
|
3.3. Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων του υπευθύνου επεξεργασίας [άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. c) GDPR] |
Ορισμένα προσωπικά δεδομένα πρέπει να τα επεξεργαζόμαστε, διότι την υποχρέωση αυτή μας την επιβάλλει η νομοθεσία, ιδίως ο νόμος αριθ. 563/1991 Coll. περί λογιστικής, ο νόμος αριθ. 235/2004 Coll. περί φόρου προστιθέμενης αξίας, ο νόμος αριθ. 634/1992 Coll. περί προστασίας του καταναλωτή, και οι κανονισμοί που διέπουν τη διάθεση τροφίμων και συμπληρωμάτων διατροφής στην αγορά. | Προσωπικά δεδομένα που περιέχονται σε λογιστικά και φορολογικά έγγραφα (τιμολόγια, φορολογικά παραστατικά, στοιχεία πληρωμών), δεδομένα απαραίτητα για τη διεκπεραίωση παραπόνου ή υπαναχώρησης από τη σύμβαση, δεδομένα για τήρηση αρχείων κατά την έννοια του νόμου περί τροφίμων και προϊόντων καπνού. |
|
3.4. Υπερισχύον έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας [άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f) GDPR] |
Προς το συμφέρον της αποτελεσματικής άσκησης της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, οι οποίοι μπορούν να επεξεργάζονται για εμάς τα προσωπικά σας δεδομένα ως εκτελούντες την επεξεργασία (εφεξής „εκτελούντες την επεξεργασία“). Οι εκτελούντες την επεξεργασία διασφαλίζουν για εμάς ιδίως: (i) τη λειτουργία του e-shop, το hosting και την IT υποστήριξη (ιδίως την πλατφόρμα Shopify)· (ii) λογιστικές και αποθηκευτικές υπηρεσίες· (iii) νομικές υπηρεσίες· (iv) εργαλεία αναλύσεων και μέτρησης απόδοσης του web· (v) εργαλεία για τη διαχείριση αξιολογήσεων πελατών στο e-shop μας (Judge.me)· (vi) εργαλεία για στοχευμένη διαφήμιση και remarketing. Πραγματοποιούμε επίσης περιορισμένη μορφή προφίλ πελατών βάσει της αγοραστικής τους συμπεριφοράς, με σκοπό την αποτελεσματικότερη στόχευση του περιεχομένου της επικοινωνίας marketing (π.χ. προτάσεις προϊόντων βάσει συμπληρωμάτων διατροφής που έχουν παραγγελθεί στο παρελθόν). Στα λοιπά έννομα συμφέροντα περιλαμβάνονται η προστασία από κατάχρηση των υπηρεσιών μας, η πρόληψη απάτης και η διασφάλιση της ασφάλειας του e-shop. Σε σχέση με όλες τις πράξεις επεξεργασίας σύμφωνα με το παρόν σημείο, έχουμε πραγματοποιήσει το λεγόμενο balancing test, το αποτέλεσμα του οποίου ήταν το υπερισχύον έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας, το οποίο συνίσταται ιδίως στην αποτελεσματική οργάνωση των εμπορικών διαδικασιών και την προώθηση προϊόντων. Λάβαμε ιδίως υπόψη: τις διατάξεις του GDPR (αιτιολογικές σκέψεις 47–49), οι οποίες προϋποθέτουν το έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας σε ορισμένες από αυτές τις πράξεις· τις συνήθεις πρακτικές της αγοράς σε σχέση με τη χρήση εκτελούντων την επεξεργασία· τις εύλογες προσδοκίες των υποκειμένων των δεδομένων που απορρέουν από την ύπαρξη συμβατικής σχέσης· την έκταση και τη φύση των επεξεργαζόμενων δεδομένων, δεδομένου ότι δεν πρόκειται για δεδομένα ειδικής κατηγορίας· και τη σχετική ευκολία διακοπής της επεξεργασίας στην περίπτωση ενεργειών marketing. |
(i) πάροχος πλατφόρμας και hosting (Shopify): όνομα και επώνυμο, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, διεύθυνση IP, στοιχεία παραγγελιών· (ii) πάροχοι λογιστικών / IT / νομικών υπηρεσιών: δεδομένα απαραίτητα για την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών (ιδίως στοιχεία παραγγελιών και τιμολογίων)· (iii) πάροχοι εργαλείων αναλύσεων: ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό (cookie, ID συσκευής), διεύθυνση IP (συντομευμένη/ανωνυμοποιημένη), δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά στο web· (iv) πάροχοι εργαλείου αξιολογήσεων (Judge.me): όνομα (ή ψευδώνυμο), διεύθυνση e-mail και περιεχόμενο αξιολόγησης· (v) πάροχοι υπηρεσιών στοχευμένης διαφήμισης: ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό, διεύθυνση e-mail (hash) για σκοπούς των λεγόμενων custom audiences· (vi) προφίλ: δεδομένα σχετικά με τους τύπους, τις μάρκες, τις αξίες και τον χρόνο αγοράς των προϊόντων· δεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδραση με το newsletter μας (αν άνοιξε και ποιοι σύνδεσμοι ανοίχθηκαν). |
|
3.5. Άμεσο marketing ιδίων παρόμοιων προϊόντων και υπηρεσιών προς υφιστάμενους πελάτες [§ 7 παρ. 3 του νόμου περί SIS] |
Ο νόμος περί SIS μας επιτρέπει να πραγματοποιούμε άμεσο marketing μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ακόμη και χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εφόσον πρόκειται για marketing των δικών μας παρόμοιων προϊόντων και υπηρεσιών, έχουμε αποκτήσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε σχέση με την παραγγελία σας και εσείς έχετε τη δυνατότητα να αρνηθείτε εύκολα και δωρεάν οποτεδήποτε την αποστολή τέτοιων μηνυμάτων. Η δυνατότητα άρνησης (διαγραφής) περιλαμβάνεται σε κάθε παραδοθέν marketing μήνυμα. | Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση e-mail, ενδεχομένως στοιχεία σχετικά με προηγούμενες αγορές για σκοπούς σύστασης παρόμοιων προϊόντων. |
|
3.6. Σκοποί marketing βάσει της συγκατάθεσης που έχετε παράσχει [άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a) GDPR και § 7 παρ. 2 του νόμου περί SIS] |
Αποστολή marketing μηνυμάτων σχετικά με προσφορές, νέες αφίξεις στη γκάμα, εκπτωτικές καμπάνιες και άλλες δραστηριότητες marketing του υπευθύνου επεξεργασίας. Παρέχετε τη συγκατάθεσή σας εθελοντικά (π.χ. επιλέγοντας το σχετικό πεδίο κατά την εγγραφή στο newsletter) και μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Η ανάκληση της συγκατάθεσης, ωστόσο, δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της. | Όνομα (ή ψευδώνυμο), διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου (εάν τον αναφέρετε), προτιμήσεις σχετικά με τον τύπο περιεχομένου που σας ενδιαφέρει, δεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδραση με email καμπάνιες (άνοιγμα μηνύματος, κλικ σε συνδέσμους). |
|
3.7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες [άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. a) ή f) GDPR] |
Λειτουργικότητα του web, μέτρηση επισκεψιμότητας, marketing και remarketing. Λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies αναφέρονται στο άρθρο 10. | Διεύθυνση IP, αναγνωριστικό συσκευής / προγράμματος περιήγησης, δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά στην ιστοσελίδα, δεδομένα σχετικά με τα προϊόντα που προστέθηκαν στο καλάθι. |
3.8. Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι εθελοντική. Ωστόσο, εάν δεν παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας (όνομα, διεύθυνση παράδοσης, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία πληρωμής), δεν θα είμαστε σε θέση να συνάψουμε σύμβαση πώλησης μαζί σας ή να την εκτελέσουμε ορθά. Στην περίπτωση δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει νομικής υποχρέωσης (π.χ. στοιχεία που αναφέρονται σε φορολογικά παραστατικά), η παροχή τους είναι υποχρεωτική βάσει νόμου.
4. Σε ποιους γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία)
4.1. Γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στα πρόσωπα και στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την εκπλήρωση των νομικών και συμβατικών υποχρεώσεων του υπευθύνου επεξεργασίας, ή σύμφωνα με το υπερισχύον έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας ή με τη συγκατάθεσή σας. Παράλληλα, φροντίζουμε ώστε οι αποδέκτες να είναι αξιόπιστα μέρη που τηρούν τις νόμιμες υποχρεώσεις τους.
4.2. Με κάθε εκτελούντα την επεξεργασία έχουμε συνάψει γραπτή σύμβαση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια του άρθρου 28 GDPR, ή η επεξεργασία διέπεται από τους όρους που αναφέρονται απευθείας στους όρους της εκάστοτε υπηρεσίας (data processing addendum).
4.3. Διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ιδίως στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
| Κατηγορία αποδέκτη | Συγκεκριμένος εκτελών την επεξεργασία | Σκοπός διαβίβασης |
|---|---|---|
| Πάροχος πλατφόρμας e-shop και hosting | Shopify International Ltd. (Ιρλανδία), Shopify Inc. (Καναδάς) | Λειτουργία του e-shop, αποθήκευση παραγγελιών, λογαριασμών πελατών και συναφών δεδομένων |
| Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών (payment gateways) | GoPay s.r.o.; ComGate Payments, a.s.; Stripe Payments Europe Ltd. (Ιρλανδία) | Επεξεργασία πληρωμών με πιστωτική κάρτα, Apple Pay, Google Pay; προστασία από απάτη |
| Μεταφορείς | Zásilkovna s.r.o. (Packeta); PPL CZ s.r.o.; General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS) | Παράδοση προϊόντων στη διεύθυνση ή στο σημείο παραλαβής που επέλεξε ο αγοραστής |
| Εργαλείο email marketing και αυτοματοποίησης | Klaviyo, Inc. (ΗΠΑ) | Αποστολή newsletter, transactional e-mails και marketing automations |
| Εργαλείο διαχείρισης αξιολογήσεων πελατών | Judge.me (EasyCommerce Inc. / Judge.me Ltd.) | Συλλογή και προβολή αξιολογήσεων για συγκεκριμένα προϊόντα απευθείας στο e-shop |
| Εργαλεία αναλύσεων | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Μέτρηση επισκεψιμότητας, ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών, βελτιστοποίηση του web |
| Εργαλεία στοχευμένης διαφήμισης και remarketing | Google Ireland Limited (Google Ads); Meta Platforms Ireland Limited (Facebook / Instagram, Meta Pixel) | Στοχευμένη και remarketing διαφήμιση, μέτρηση μετατροπών, δημιουργία custom audiences βάσει hashed identifiers |
| Πάροχος λογιστικών υπηρεσιών | Συμβεβλημένο λογιστικό γραφείο του υπευθύνου επεξεργασίας | Τήρηση λογιστικών βιβλίων, επεξεργασία φορολογικών παραστατικών |
| Πάροχος νομικών υπηρεσιών | Συμβεβλημένο δικηγορικό γραφείο του υπευθύνου επεξεργασίας | Νομικές συμβουλές, εκπροσώπηση σε διαφορές, είσπραξη απαιτήσεων |
| Δημόσιες αρχές | Φορολογική αρχή, Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση, Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, δικαστήρια, αρχές επιβολής του νόμου | Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων του υπευθύνου επεξεργασίας ή τυχόν νόμιμων αιτημάτων των αρχών αυτών |
4.4. Επικαιροποιημένο κατάλογο εκτελούντων την επεξεργασία θα σας παράσχουμε κατόπιν αιτήματός σας στη διεύθυνση e-mail info@nozono.com.
4.5. Σας ενημερώνουμε ότι εάν επισκεφθείτε τα προφίλ μας στα κοινωνικά δίκτυα (ιδίως Facebook και Instagram που λειτουργούνται από τη Meta Platforms Ireland Limited, ή YouTube που λειτουργείται από την Google Ireland Limited), τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται επίσης και οι εταιρείες αυτές σύμφωνα με τις δικές τους αρχές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και τις ρυθμίσεις σας στα αντίστοιχα κοινωνικά δίκτυα και προγράμματα περιήγησης. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν επηρεάζει καθ’ οιονδήποτε τρόπο αυτές τις περιστάσεις. Εάν σας ενδιαφέρουν οι πληροφορίες που δημοσιεύουμε στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά ταυτόχρονα δεν επιθυμείτε να υποβάλλονται τα προσωπικά σας δεδομένα σε τέτοια επεξεργασία, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας και θα σας παράσχουμε το περιεχόμενο με άλλη μορφή.
5. Σε ποιες χώρες διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
5.1. Στο πλαίσιο των πράξεων επεξεργασίας χρησιμοποιούμε πρωτίστως συνεργάτες που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ, δηλαδή ΕΕ, Ισλανδία, Νορβηγία και Λιχτενστάιν). Ωστόσο, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται, σε ορισμένη έκταση (ιδίως διεύθυνση e-mail, αναγνωριστικό συσκευής, δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά στο web), να διαβιβάζονται σε εκτελούντες την επεξεργασία σε τρίτες χώρες εκτός ΕΟΧ, συγκεκριμένα στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, ή στον Καναδά. Πρόκειται ιδίως για:
- Shopify Inc. (Καναδάς) – λειτουργία της πλατφόρμας e-shop· ο Καναδάς έχει αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρα με επαρκές επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων (απόφαση επάρκειας κατά το άρθρο 45 GDPR)·
- Klaviyo, Inc. (ΗΠΑ) – email marketing και marketing automation· η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει του EU-U.S. Data Privacy Framework (απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής της 10. 7. 2023), ή εναλλακτικά βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών·
- Google LLC / Meta Platforms, Inc. (ΗΠΑ) – εργαλεία αναλύσεων και διαφήμισης (GA4, Google Ads, Meta Pixel) που λειτουργούνται από τις ευρωπαϊκές θυγατρικές εταιρείες (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited)· τυχόν μερική διαβίβαση στις ΗΠΑ πραγματοποιείται βάσει του EU-U.S. Data Privacy Framework, στο οποίο είναι πιστοποιημένοι και οι δύο όμιλοι εταιρειών·
- Judge.me – παγκόσμιος πάροχος εργαλείου αξιολογήσεων· η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (SCC) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
5.2. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί επίσης να εξετάζεται η εφαρμογή της ειδικής εξαίρεσης που προβλέπεται στο άρθρο 49 παρ. 1 στοιχ. b) και c) GDPR, δηλαδή ότι η διαβίβαση είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μεταξύ της εταιρείας μας ως υπευθύνου επεξεργασίας και εσάς ως υποκειμένου των δεδομένων, ή ότι η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης που έχει συναφθεί προς το συμφέρον σας.
5.3. Εάν θέλετε να αποτρέψετε συγκεκριμένη πράξη επεξεργασίας στο πλαίσιο διαβίβασης σε τρίτες χώρες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail info@nozono.com. Στην περίπτωση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών έχετε επίσης τη δυνατότητα να ορίσετε τις προτιμήσεις σας μέσω του εργαλείου διαχείρισης cookies απευθείας στην ιστοσελίδα.
6. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
6.1. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία της Τσεχικής Δημοκρατίας μάς επιβάλλει να τα διατηρούμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (π.χ. για λόγους αρχειοθέτησης ή εκπλήρωσης λογιστικών υποχρεώσεων).
6.2. Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νομικής υποχρέωσης, τα διατηρούμε για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από την οικεία νομοθεσία. Για τα λογιστικά αρχεία πρόκειται συνήθως για 5 έτη, και για τα φορολογικά παραστατικά για 10 έτη (§ 35 του νόμου περί ΦΠΑ).
6.3. Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της σύμβασης πώλησης, τα διατηρούμε για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και στη συνέχεια για χρονικό διάστημα 10 ετών από τη λήξη της συμβατικής σχέσης (συνήθως από την ολοκλήρωση της τελευταίας παράδοσης), σε περίπτωση που είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν στο πλαίσιο δικαστικής ή άλλης παρόμοιας διαδικασίας ή για τον σκοπό της άρσης ασυμφωνιών στα αρχεία. Μετά την παρέλευση αυτού του διαστήματος, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
6.4. Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο βάσει έννομου συμφέροντος (π.χ. για σκοπούς στοχευμένου marketing προς υφιστάμενους πελάτες) και εφόσον ο νόμος δεν μας επιβάλλει μεγαλύτερη διάρκεια, τα διατηρούμε για χρονικό διάστημα το πολύ 5 ετών από την τελευταία αγορά, ή έως ότου προβάλετε επιτυχώς αντίρρηση κατά της επεξεργασίας τους.
6.5. Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει συγκατάθεσης (ιδίως για σκοπούς αποστολής newsletter) ή βάσει του νόμου περί SIS, τα διατηρούμε για χρονικό διάστημα το πολύ 5 ετών από την παροχή της συγκατάθεσης ή από την τελευταία αγορά στην περίπτωση επεξεργασίας σύμφωνα με τον νόμο περί SIS. Θα παύσουμε να διατηρούμε τα δεδομένα αυτά νωρίτερα, εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή διαγραφείτε από το newsletter.
6.6. Τα δεδομένα που αποθηκεύονται σε cookies τα διατηρούμε για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται για κάθε κατηγορία cookies στο άρθρο 10 (ή στο ξεχωριστό έγγραφο „Αρχές χρήσης cookies“).
7. Πώς λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
7.1. Κατά κανόνα, λαμβάνουμε τα προσωπικά δεδομένα απευθείας από εσάς, μέσω:
- συμπλήρωσης της φόρμας παραγγελίας στο e-shop (και χωρίς εγγραφή),
- εγγραφής λογαριασμού πελάτη,
- εγγραφής στο newsletter,
- συμπλήρωσης της φόρμας επικοινωνίας ή επικοινωνίας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά,
- υποβολής αξιολόγησης προϊόντος μέσω του εργαλείου Judge.me,
- επίσκεψης στην ιστοσελίδα (cookies και παρόμοιες τεχνολογίες).
7.2. Σε περιορισμένη έκταση, μπορεί να λάβουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τρίτα μέρη (π.χ. από τον μεταφορέα σε σχέση με παράπονο για αποστολή, από τον πάροχο payment gateway σε σχέση με παράπονο για πληρωμή).
7.3. Δεν λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από δημόσια διαθέσιμες πηγές ούτε από άλλους εμπορικούς εταίρους για σκοπούς διεύρυνσης της βάσης δεδομένων πελατών.
8. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
8.1. Σύμφωνα με τον πίνακα στο άρθρο 3, λαμβάνουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που χρειαζόμαστε για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, την εκπλήρωση άλλων συμβατικών υποχρεώσεων και την εύλογη ανάπτυξη των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων. Προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και διασφαλίζουμε ότι χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο τα λάβαμε. Οι εργαζόμενοί μας που είναι εξουσιοδοτημένοι να εργάζονται με τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν ενημερωθεί σχετικά με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από το GDPR και σχετικά με την ανάγκη τήρησης εμπιστευτικότητας.
8.2. Ισχύει ότι:
- εάν έχουμε λάβει τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό της σύναψης σύμβασης ή της διεκπεραίωσης των προσυμβατικών αιτημάτων σας, τα χρησιμοποιούμε ακριβώς για αυτόν τον σκοπό και με τρόπο εγκεκριμένο από τον νόμο·
- εάν έχουμε λάβει τα προσωπικά σας δεδομένα λόγω εκπλήρωσης νομικών υποχρεώσεων (ιδίως λογιστικών, φορολογικών και υποχρεώσεων προστασίας του καταναλωτή), τα χρησιμοποιούμε και τα επεξεργαζόμαστε με τον τρόπο που ορίζει η οικεία νομοθεσία·
- εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα λόγω υπερισχύοντος έννομου συμφέροντος, τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά στην προσπάθεια διασφάλισης αυτού του έννομου συμφέροντος (ιδίως λειτουργία του e-shop, προστασία από απάτη, προσέγγιση υφιστάμενων πελατών με παρόμοια προσφορά)·
- εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει συγκατάθεσης, τα επεξεργαζόμαστε για τον σκοπό και με τον τρόπο που αναφέρεται σε αυτήν, και μόνο μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ή μέχρι να διαγραφείτε από τη λήψη.
8.3. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και profiling με έννομα αποτελέσματα: Η εταιρεία μας δεν χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων κατά την έννοια του άρθρου 22 GDPR, δηλαδή λήψη αποφάσεων χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, η οποία θα είχε για εσάς έννομα αποτελέσματα ή θα σας επηρέαζε σημαντικά. Πραγματοποιούμε μόνο περιορισμένο profiling για σκοπούς άμεσου marketing βάσει των αγορασμένων προϊόντων (π.χ. τύπος συμπληρωμάτων διατροφής που προτιμάτε), του αριθμού / της αξίας / του χρόνου των παραγγελιών και της αλληλεπίδρασης με το newsletter μας. Η μορφή αυτή profiling δεν έχει για εσάς έννομα αποτελέσματα ούτε σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Έχετε δικαίωμα να προβάλετε οποτεδήποτε αντίρρηση κατά της επεξεργασίας αυτής (βλ. άρθρο 9.6).
9. Ποια δικαιώματα έχετε ως υποκείμενο δεδομένων
Σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω. Μπορείτε να ασκήσετε το αίτημά σας αποστέλλοντάς το στη διεύθυνση της έδρας του υπευθύνου επεξεργασίας ή στο e-mail info@nozono.com. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα διεκπεραιώσει το αίτημά σας κατά κανόνα εντός 30 ημερών από την παραλαβή του· σε αιτιολογημένες περιπτώσεις (ιδίως λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων) η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, γεγονός για το οποίο ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα σας ενημερώσει. Η διεκπεραίωση του αιτήματος είναι κατά κανόνα δωρεάν· σε περίπτωση προδήλως αβάσιμων ή υπερβολικών αιτημάτων (ιδίως επαναλαμβανόμενων), ο υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να ζητήσει εύλογο τέλος ή να αρνηθεί το αίτημα.
9.1 Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας επιβεβαίωση για το εάν επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και, εάν ναι, έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά και σε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους (ιδίως σκοποί, κατηγορίες δεδομένων, αποδέκτες, χρόνος διατήρησης). Κατόπιν αιτήματός σας, θα σας παράσχουμε επίσης αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία. Παρακαλούμε, μην ξεχάσετε να αναφέρετε στο αίτημά σας τα στοιχεία επικοινωνίας στα οποία μπορούμε να σας αποστείλουμε την απάντηση.
9.2 Δικαίωμα διόρθωσης
Εάν θεωρείτε ότι ορισμένα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωσή τους. Παρακαλούμε, στην περίπτωση αυτή να αναφέρετε σαφώς σε τι συνίσταται κατά τη γνώμη σας η ανακρίβεια ή η έλλειψη, πώς επιθυμείτε να πραγματοποιηθεί η διόρθωση και, κατά περίπτωση, να επισυνάψετε αποδεικτικά στοιχεία.
9.3 Δικαίωμα διαγραφής („δικαίωμα στη λήθη“)
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε για εσάς, εάν:
- τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία·
- ανακαλέσετε τη συγκατάθεση και δεν υπάρχει άλλος νομικός λόγος για την επεξεργασία·
- προβάλετε αντίρρηση κατά της επεξεργασίας και δεν υπάρχουν υπερισχύοντες έννομοι λόγοι για την επεξεργασία·
- τα προσωπικά δεδομένα υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία·
- η διαγραφή είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης.
Σε ορισμένες περιπτώσεις το GDPR επιτρέπει την απόρριψη αιτήματος διαγραφής, π.χ. εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, για σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
9.4 Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την έκταση στην οποία επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, εάν:
- αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, μέχρι να επαληθεύσουμε τις αντιρρήσεις σας·
- η επεξεργασία είναι παράνομη και εσείς αντιτίθεστε στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί αυτού τον περιορισμό της χρήσης τους·
- δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά δεδομένα, αλλά εσείς τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
- προβάλετε αντίρρηση κατά της επεξεργασίας, έως ότου επαληθευτεί εάν υπερισχύουν οι έννομοι λόγοι του υπευθύνου επεξεργασίας.
9.5 Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία του έχετε παράσχει, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Ωστόσο, το δικαίωμα αυτό αφορά μόνο δεδομένα για την επεξεργασία των οποίων έχετε παράσχει συγκατάθεση ή στα οποία βασίζεται η συμβατική σχέση, και τα οποία υποβάλλονται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Το δικαίωμα μπορεί να ασκηθεί μόνο εφόσον η άσκησή του δεν επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων προσώπων.
9.6 Δικαίωμα αντίρρησης
Σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να προβάλετε οποτεδήποτε αντίρρηση κατά της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Στην περίπτωση πράξεων επεξεργασίας σύμφωνα με τις παρούσες Αρχές, πρόκειται ιδίως για επεξεργασία με νομική βάση τα υπερισχύοντα έννομα συμφέροντα του υπευθύνου επεξεργασίας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f) GDPR), ή στην περίπτωση άμεσου marketing βάσει του νόμου περί SIS. Έχετε το δικαίωμα να προβάλετε οποτεδήποτε αντίρρηση κατά της επεξεργασίας για σκοπούς άμεσου marketing και ο υπεύθυνος επεξεργασίας, μετά την παραλαβή της αντίρρησης, θα διακόψει την επεξεργασία αυτή.
Παρακαλούμε, απευθύνετε τις αντιρρήσεις σας στο info@nozono.com. Παρακαλούμε να αναφέρετε σαφή και κατανοητή περιγραφή των περιστάσεων βάσει των οποίων θεωρείτε ότι η συγκεκριμένη επεξεργασία παραβιάζει δυσανάλογα τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
9.7 Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, με εξίσου εύκολο τρόπο όπως την παράσχατε. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση η οποία είχε δοθεί πριν από την ανάκλησή της. Η διαγραφή από το newsletter είναι δυνατή μέσω του συνδέσμου „Odhlásit“ που περιέχεται σε κάθε marketing e-mail, ή με αποστολή αιτήματος στο info@nozono.com.
9.8 Δικαιώματα σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Όπως αναφέρεται στο άρθρο 8.3, η εταιρεία μας δεν προβαίνει σε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων κατά την έννοια του άρθρου 22 GDPR. Το profiling για σκοπούς άμεσου marketing δεν έχει για εσάς έννομα αποτελέσματα ούτε σας επηρεάζει σημαντικά. Έχετε το δικαίωμα να προβάλετε αντίρρηση κατά της επεξεργασίας αυτής.
9.9 Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή
Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις ή αμφιβολίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε πρώτα απευθείας μαζί μας. Θα καταβάλλουμε πάντοτε προσπάθεια να επιλύσουμε τα ερωτήματά σας προς ικανοποίησή σας. Εάν, ωστόσο, δεν μείνετε ικανοποιημένοι από τη διαδικασία μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή:
Úřad pro ochranu osobních údajůPplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
τηλ.: +420 234 665 111
ιστοσελίδα: www.uoou.cz
e-mail: posta@uoou.cz
10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
10.1. Με στόχο τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του e-shop, την αξιολόγηση της απόδοσής του και στο πλαίσιο δραστηριοτήτων marketing, αποθηκεύουμε στη συσκευή σας μικρά αρχεία δεδομένων, τα λεγόμενα cookies, και χρησιμοποιούμε παρόμοιες τεχνολογίες (pixels, τοπική αποθήκευση προγράμματος περιήγησης). Τα cookies ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να περιέχουν και προσωπικά δεδομένα (ιδίως ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό, διεύθυνση IP).
10.2. Τι είναι τα cookies? Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που η ιστοσελίδα αποθηκεύει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας κατά την περιήγησή της. Χάρη σε αυτό το αρχείο, η ιστοσελίδα διατηρεί για ορισμένο χρονικό διάστημα πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως γλώσσα, περιεχόμενο καλαθιού, ταυτοποίηση μη συνδεδεμένου χρήστη), ώστε να μην χρειάζεται να τις καταχωρείτε ξανά όταν την επισκέπτεστε εκ νέου.
10.3. Ποιους τύπους cookies χρησιμοποιούμε?
- Τεχνικά (απαραίτητα) cookies – είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας (σύνδεση στον λογαριασμό, περιεχόμενο καλαθιού, ασφάλεια). Αυτά τα cookies τα επεξεργαζόμαστε βάσει του έννομου συμφέροντος του υπευθύνου επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. f) GDPR και δεν είναι δυνατό να απορριφθούν χωρίς να περιοριστεί η λειτουργικότητα του web.
- Λειτουργικά (προτιμήσεων) cookies
- Η επιλογή μιας επιλογής έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη ανανέωση της σελίδας.
- Ανοίγει σε νέο παράθυρο.