Πολιτική ακυρώσεων
Συνδρομή που ακυρώνετε όποτε θέλετε
Η συνδρομή NOZONO δεν σας δεσμεύει σε τίποτα. Μπορείτε να την αλλάξετε, να τη θέσετε σε παύση ή να την ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή – δωρεάν και χωρίς αιτιολόγηση. Παρακάτω θα βρείτε με σαφήνεια πώς λειτουργεί η συνδρομή, πότε πληρώνετε και πώς τη διακόπτετε.
Τελευταία ενημέρωση: 11 Οκτωβρίου 2026
Με μια ματιά
- Χωρίς δέσμευση – Η συνδρομή δεν έχει ελάχιστη διάρκεια ούτε ελάχιστο αριθμό αποστολών.
- Δωρεάν ακύρωση, οποιαδήποτε στιγμή – Χωρίς χρέωση και χωρίς αιτιολόγηση – από τον λογαριασμό σας ή μέσω email.
- Πληρώνετε ανά αποστολή – Πάντα μόνο για μία αποστολή – αυτή που σας στέλνουμε τώρα.
- Δωρεάν αποστολή – Κάθε αποστολή της συνδρομής παραδίδεται δωρεάν.
Βήμα προς βήμα
Πώς λειτουργεί η συνδρομή
-
Επιλέγετε συχνότητα
Στη σελίδα του προϊόντος ή του πακέτου επιλέγετε συνδρομή αντί για εφάπαξ αγορά, με παράδοση μία φορά τον μήνα ή μία φορά κάθε 3 μήνες. Η τιμή της συνδρομής είναι χαμηλότερη από την εφάπαξ αγορά και την έκπτωση τη βλέπετε στο προϊόν και στο καλάθι.
-
Πληρώνετε την πρώτη αποστολή
Την πρώτη παραγγελία την πληρώνετε στο ταμείο όπως κάθε άλλη αγορά. Ο τρόπος πληρωμής που θα χρησιμοποιήσετε αποθηκεύεται με ασφάλεια από τον πάροχο πληρωμών για τις επόμενες αποστολές.
-
Επόμενες αποστολές σε σταθερό ρυθμό
Σας στέλνουμε κάθε επόμενη αποστολή με τη συχνότητα που επιλέξατε και τη χρεώνουμε στον αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής. Σας ενημερώνουμε για κάθε αποστολή μέσω email, ενώ την ημερομηνία της επόμενης τη βρίσκετε πάντα στον λογαριασμό σας.
Όλα στον έλεγχό σας
Αλλαγή, παύση και ακύρωση
Διαχειρίζεστε τη συνδρομή σας μόνοι σας από τον λογαριασμό πελάτη. Αν προτιμάτε να μας γράψετε στο info@nozono.com, θα το φροντίσουμε εμείς για εσάς.
-
Αλλαγή
Μπορείτε να αλλάξετε, για παράδειγμα, τη συχνότητα, την ημερομηνία της επόμενης αποστολής ή τη διεύθυνση παράδοσης.
-
Παύση
Έχετε ακόμη απόθεμα στο σπίτι; Θέστε τη συνδρομή σε παύση και ενεργοποιήστε την ξανά όποτε θέλετε.
-
Ακύρωση
Τερματίζετε τη συνδρομή οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς χρέωση και χωρίς αιτιολόγηση.
Κάθε αλλαγή ισχύει από την πρώτη αποστολή που δεν έχει ακόμη αποσταλεί τη στιγμή της αλλαγής.
Πώς ακυρώνετε τη συνδρομή
Από τον λογαριασμό σας
- Συνδεθείτε με τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε στην παραγγελία.
- Ανοίξτε την επισκόπηση των συνδρομών σας και επιλέξτε αυτήν που θέλετε να τερματίσετε.
- Επιλέξτε την ακύρωση και επιβεβαιώστε την.
Μέσω email
Γράψτε μας στο info@nozono.com από τη διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε στην παραγγελία και θα ακυρώσουμε τη συνδρομή για εσάς.
Σας επιβεβαιώνουμε πάντα την ακύρωση μέσω email. Οι αποστολές που στάλθηκαν πριν από την ακύρωση είναι κανονικές αγορές και διέπονται από τους κανόνες της σελίδας Παράπονα και επιστροφές προϊόντων.
Πληρωμές και τιμές
Πότε πληρώνετε
Η πληρωμή για μια αποστολή γίνεται την ημέρα που την ετοιμάζουμε για αποστολή. Δεν πληρώνετε ποτέ πολλές αποστολές προκαταβολικά.
Τιμή
Την τιμή της συνδρομής και την έκπτωση τις βλέπετε στο προϊόν και στο καλάθι πριν παραγγείλετε.
Αλλαγή τιμής
Αν ποτέ αλλάξουμε την τιμή της συνδρομής, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων μέσω email. Αν δεν συμφωνείτε με τη νέα τιμή, απλώς ακυρώνετε τη συνδρομή.
Ασφάλεια πληρωμών
Τις πληρωμές επεξεργάζεται πιστοποιημένος πάροχος πληρωμών σύμφωνα με το πρότυπο ασφαλείας PCI DSS. Ο πλήρης αριθμός της κάρτας σας δεν αποθηκεύεται σε εμάς.
Αποτυχημένη πληρωμή
Αν μια πληρωμή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, για παράδειγμα λόγω ληγμένης κάρτας, δεν στέλνουμε την αποστολή και σας στέλνουμε μέσω email οδηγίες για την ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής.
Αποστολή, επιστροφές και εγγύηση
Αποστολή
Οι αποστολές της συνδρομής παραδίδονται πάντα δωρεάν, σε όλες τις χώρες όπου στέλνουμε. Τις αποστέλλουμε εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες· περισσότερα θα βρείτε στη σελίδα Αποστολή και πληρωμή.
Επιστροφές και παράπονα
Κάθε αποστολή της συνδρομής έχει τα ίδια δικαιώματα με μια εφάπαξ αγορά, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης και του δικαιώματος υποβολής παραπόνου. Περισσότερα θα βρείτε στη σελίδα Παράπονα και επιστροφές προϊόντων.
Εγγύηση ικανοποίησης
Η συνδρομή μετράει και για την 90ήμερη εγγύηση ικανοποίησής μας. Τους όρους θα βρείτε στη σελίδα Εγγύηση ικανοποίησης.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να ακυρώσω αμέσως μετά την πρώτη αποστολή;
Ναι. Η συνδρομή δεν έχει ελάχιστη διάρκεια ούτε ελάχιστο αριθμό αποστολών, οπότε μπορείτε να την ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή – ακόμη και αμέσως μετά την πρώτη παραγγελία.
Πρέπει να αιτιολογήσω την ακύρωση;
Όχι. Δεν χρειάζεται να δώσετε κανέναν λόγο και η ακύρωση είναι πάντα δωρεάν.
Πού βλέπω την ημερομηνία της επόμενης αποστολής;
Στον λογαριασμό πελάτη σας, στην επισκόπηση των συνδρομών. Επιπλέον, σας ενημερώνουμε για κάθε αποστολή μέσω email.
Πώς αλλάζω τη διεύθυνση παράδοσης ή την κάρτα πληρωμής;
Και τα δύο τα αλλάζετε στον λογαριασμό πελάτη σας. Αν χρειάζεστε βοήθεια, γράψτε μας στο info@nozono.com.
Έχετε ερώτηση για τη συνδρομή σας;
Γράψτε μας στο info@nozono.com. Απαντάμε εντός 24 ωρών.
Πωλητής
NOZONO s.r.o.
Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, Τσεχία
Αριθμός μητρώου (IČO) 22600043 · ΑΦΜ ΦΠΑ CZ22600043
Εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο του Περιφερειακού Δικαστηρίου της Οστράβας, αρ. φακέλου C 98739/KSOS
Σχετικά έγγραφα
Η παρούσα πολιτική συνοψίζει τους κανόνες της συνδρομής (τακτικής παραλαβής) σύμφωνα με το άρθρο 11 των Όρων και προϋποθέσεων μας. Σε περίπτωση αντίφασης υπερισχύουν οι Όροι και προϋποθέσεις. Τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή δεν θίγονται.